Wawancara Eksklusif dengan CEO Digitate, Akhilesh Tripathi
Administrator
Akhilesh Tripathi, CEO of Digitate – Interview Series
Akhilesh Tripathi, CEO of Digitate, adalah sosok yang memiliki visi besar dalam menghadirkan solusi berbasis kecerdasan buatan (AI) untuk mengelola operasi IT dan bisnis. Digitate, perusahaan di bawah kepemimpinannya, telah berhasil mengembangkan ignio™, produk andalannya yang menjadi salah satu aplikasi perusahaan dengan pertumbuhan tercepat, dengan basis pelanggan global yang mencakup berbagai industri dan perusahaan Fortune 500.
Sebelum bergabung dengan Digitate, Akhilesh pernah menjabat sebagai Kepala Kanada untuk TCS (Tata Consultancy Service), di mana ia berhasil mengembangkan entitas tersebut dari perusahaan kecil yang relatif tidak dikenal menjadi salah satu penyedia layanan teratas secara konsisten. Dengan pengalaman kerja selama 25 tahun di TCS, Akhilesh juga pernah menjabat sebagai Kepala Solusi Enterprise dan Praktik Teknologi untuk TCS di Amerika Utara.
Visi Akhilesh saat pertama kali bergabung dengan Digitate pada tahun 2015 adalah mendorong cara berpikir baru yang menggeser perusahaan dari model yang berorientasi pada orang ke pendekatan yang berbasis teknologi. Dengan memanfaatkan AI dan otomatisasi, mereka akan memungkinkan mesin menjadi penangan tugas utama sementara manusia menjadi penangan pengecualian. Seiring berjalannya waktu, visi ini berkembang menjadi tujuan yang lebih luas: membantu perusahaan mencapai apa yang mereka sebut sebagai perjalanan “perusahaan otonom”. Ini melibatkan pemanfaatan observabilitas yang terpadu, wawasan yang didorong oleh AI, dan otomatisasi loop tertutup untuk memastikan bahwa para pelanggan dapat mengelola lingkungan IT yang semakin kompleks dengan intervensi manusia minimal.
Menghadapi tantangan dalam memperluas Digitate secara global, Akhilesh menekankan pentingnya membangun minat terhadap visi mereka tentang perusahaan otonom dan mengkomunikasikan nilai yang mereka tawarkan. Banyak orang masih berpikir bahwa data silo dan otomatisasi adalah status quo, namun mereka percaya bahwa hal tersebut tidak harus demikian. Untuk mengatasi hal ini, timnya berfokus pada apa yang ia sebut sebagai 3Es: membangkitkan minat, mendidik, dan menjalankan.
Digitate menghadapi permintaan yang semakin meningkat untuk solusi berbasis AI dengan mengembangkan penawaran khusus untuk memenuhi kebutuhan unik sektor seperti ritel, manufaktur, dan layanan keuangan. Dalam sektor ritel, misalnya, ignio™ membantu mengoptimalkan operasi rantai pasok dan meningkatkan pengalaman pelanggan dengan memprediksi dan mencegah gangguan. Di sektor manufaktur, mereka memungkinkan proses produksi yang lebih cerdas melalui pemeliharaan prediktif dan kontrol kualitas otomatis. Di layanan keuangan, wawasan yang didorong oleh AI mereka mendukung deteksi penipuan, kepatuhan, dan manajemen risiko.
Dengan pengalaman lebih dari 20 tahun di industri IT, Akhilesh juga membagikan beberapa pelajaran kepemimpinan kunci yang telah ia pelajari, terutama dalam memimpin perusahaan teknologi inovatif. Dia percaya bahwa memiliki tujuan yang jelas dan rasa ingin tahu yang tinggi adalah kunci untuk memimpin perusahaan teknologi yang inovatif. Tujuan yang kuat mendorong gairah, menciptakan siklus inovasi yang berkelanjutan. Sementara rasa ingin tahu mendorong kita untuk terus belajar, mengeksplorasi ide-ide baru, dan menciptakan sesuatu yang baru yang mendorong perusahaan maju.
Dengan terus berinovasi dan mengikuti perkembangan pesat dalam industri AI, Akhilesh Tripathi, CEO of Digitate, terus berusaha untuk memimpin Digitate ke arah yang lebih baik dan menghadirkan solusi yang relevan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan di berbagai sektor industri.
Semoga informasi ini bermanfaat bagi pembaca yang ingin mengetahui lebih lanjut tentang peran Akhilesh Tripathi dan Digitate dalam menghadirkan solusi AI-driven yang inovatif untuk operasi digital di berbagai sektor industri.
