Vonage dan AWS memanfaatkan API komunikasi dan jaringan untuk memberikan solusi
Administrator
Vonagespesialis dalam komunikasi cloud membantu bisnis mempercepat transformasi digital mereka dan bagian dari Ericsson, telah bekerja sama dengannya Layanan Web Amazon (AWS) untuk mempercepat ketersediaan solusi baru bagi jutaan pengembang AWS melalui AWS Marketplace.
Kolaborasi ini akan mengintegrasikan platform Vonage yang berbasis pada API komunikasi dan API jaringan yang terhubung ke jaringan penyedia layanan komunikasi (CSP), kemampuan jaringan 5G Ericsson, dan layanan AWS. Hal ini akan memungkinkan AWS dan Vonage menciptakan serangkaian solusi yang memberdayakan pelanggan untuk menggunakan jaringan guna mendorong inovasi dan menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik.
Kathrin Renz, Wakil Presiden AWS Industries, mengatakan: “AWS dan Vonage memiliki semangat yang sama untuk membantu pelanggan menghadirkan inovasi dan nilai.
“Bekerja sama dengan Vonage, kami bertujuan untuk meluncurkan aplikasi industri dan perusahaan baru di seluruh industri yang menggabungkan jaringan 5G dengan teknologi seperti kecerdasan buatan generatif untuk mendorong produk baru dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.”
Survei Pengambil Keputusan Keamanan Siber Omdia tahun 2023 menyatakan bahwa 92% organisasi pernah mengalami insiden atau pelanggaran keamanan selama 12 bulan sebelumnya, sementara penipuan menyebabkan kerugian sebesar $2,6 miliar di Amerika Serikat pada tahun 2022 saja, menurut Komisi Perdagangan Federal. Risiko penipuan merupakan kekhawatiran bagi bisnis, namun risiko tersebut dapat dimitigasi.
Solusi Perlindungan Penipuan Vonage baru yang akan tersedia di AWS Marketplace akan mencakup API Swap SIM berbasis Vonage CAMARA* (dalam versi alfa bila tersedia), solusi Fraud Defender, yang ditingkatkan oleh layanan kecerdasan buatan (AI) generatif AWS, dan layanannya. Verifikasi dan Number Insights API dipasangkan dan Amazon Recognition. Dengan pembaruan baru ini, Vonage akan terus membangun solusi tambahan seperti ini yang akan mempercepat peluncuran kekuatan API jaringan ke pasar.
Di antara fitur-fiturnya, API jaringan SIM Swap dirancang untuk memungkinkan pengembang menentukan apakah nomor telepon baru telah mengubah kartu SIM dan apakah ada penipuan yang terlibat. Vonage sudah ditingkatkan Penipuan Pembela API akan secara proaktif mendeteksi sinyal penipuan, API Verifikasi Vonage memungkinkan autentikasi senyap yang aman, dan Vonage Number Insights API menyediakan kemampuan Penskoran Penipuan.
Kemampuan deteksi penipuan dari solusi ini akan lebih ditingkatkan dengan mendukung layanan AI generatif AWS. Hal ini akan memungkinkan perusahaan untuk lebih melindungi diri mereka dari penipuan seluler sekaligus meningkatkan pengalaman pelanggan.
Niklas Heuveldop, CEO Vonage dan kepala bisnis platform komunikasi global untuk Ericsson, mengatakan: “Dengan bekerja sama dengan AWS, kami akan mempercepat kemampuan kami untuk menanamkan API komunikasi dan jaringan dalam aplikasi dan memberikan penawaran produk baru untuk pelanggan AWS dan Vonage.
“Dengan API jaringan, kami mengungkap kemampuan baru jaringan 5G yang belum pernah tersedia sebelumnya, memungkinkan aplikasi yang ada ditingkatkan dengan informasi jaringan dan memungkinkan pengembangan kelas aplikasi baru.”
Nick Laidlaw, CTO di Voicify, berkata: “Voicify telah mengintegrasikan API komunikasi Vonage ke dalam pengalaman AI percakapan kami yang disesuaikan untuk industri restoran.
“Dengan Solusi Perlindungan Penipuan baru yang mencakup AWS dan penambahan API jaringan, seperti SIM Swap, kami dapat meningkatkan tingkat keamanan yang kami tawarkan untuk SMS dan telepon, memastikan transaksi yang aman dan valid, serta memperkuat komitmen kami untuk memberikan kepercayaan yang dapat diandalkan. layanan AI percakapan.
Lihat yang akan datang Konferensi Transformasi Cloud, acara virtual gratis bagi para pemimpin bisnis dan teknologi untuk menjelajahi lanskap transformasi cloud yang terus berkembang. Pesan tiket virtual gratis Anda untuk mengetahui lebih dalam tentang praktik dan peluang seputar adopsi cloud. Pelajari lebih lanjut di sini.
