Komisi Eropa telah kembali menghukum Microsoft, perusahaan teknologi besar terbaru yang sekali lagi dituduh melanggar undang-undang antimonopoli Uni Eropa (UE).
Brussels menuduh Microsoft melakukan tindakan anti-persaingan dengan menggabungkan aplikasi Teams dengan rangkaian Office. Hal ini diyakini sebagai tuduhan antimonopoli pertama yang ditujukan terhadap kelompok teknologi dalam lebih dari satu dekade.
Perkembangan ini mencerminkan ketegangan yang sedang berlangsung antara regulator dan perusahaan teknologi besar karena hal ini menimbulkan pertanyaan yang lebih luas mengenai persaingan dan keadilan pasar, perilaku perusahaan, dan momentum dalam persaingan online. Jadi satu pernyataan resmi awal pekan ini, menurut penyelidikan mereka, Komisi Eropa menuduh Microsoft terlibat dalam praktik anti-persaingan dengan memanfaatkan posisi dominannya di pasar demi layanannya sendiri.
Secara khusus, Komisi menunjuk pada ikatan platform Teams Microsoft dengan produk Office 365 lainnya dengan cara yang dikatakan tidak adil terhadap penawaran pesaing. Bundling ini dikatakan menghalangi penyedia layanan komunikasi lain untuk mendapatkan kesempatan yang adil di pasar, sehingga membatasi pilihan kompetitif dan inovasi bagi konsumen.
Seperti yang diungkapkan oleh Komisi Eropa, Microsoft berencana untuk mengintegrasikan Teams dengan perangkat lunak produktivitas intinya secara lebih mendalam. Namun, integrasi ini bagaikan pedang bermata dua; hal ini menguntungkan pengguna sekaligus memberikan tantangan bagi penyedia layanan komunikasi lainnya yang membutuhkan akses ke ekosistem Microsoft yang luas untuk memberikan pengalaman mulus yang sebanding.
Komisi berpendapat bahwa praktik-praktik tersebut melanggar hukum persaingan usaha dan lebih berbahaya bagi kesehatan pasar digital. tercela jumpa persKomisi Eropa menyatakan: “Komisi prihatin bahwa, setidaknya sejak April 2019, Microsoft telah menghubungkan Teams dengan aplikasi produktivitas inti SaaS, sehingga membatasi persaingan di pasar produk komunikasi dan kolaborasi serta mempertahankan posisi pasarnya dalam perangkat lunak produktivitas. dan rangkaian model- sentris dan dari penyedia pesaing perangkat lunak individual.
Pernyataan tersebut menyoroti komitmen Komisi untuk mendukung lanskap pasar yang kompetitif. Hal ini juga menyoroti kemungkinan bahaya yang dapat ditimbulkan oleh praktik Microsoft terhadap inovasi dan kesejahteraan konsumen, serta menggarisbawahi pentingnya intervensi peraturan.
“Secara khusus, Komisi khawatir bahwa Microsoft mungkin memberikan Teams keuntungan distribusi dengan tidak memberikan konsumen pilihan untuk mendapatkan akses ke Teams ketika mereka berlangganan aplikasi produktivitas SaaS,” tambahnya. “Keunggulan ini dapat diperburuk oleh keterbatasan interoperabilitas antara pesaing Teams dan penawaran Microsoft. Tindakan tersebut dapat menghalangi pesaing Teams untuk bersaing dan berinovasi sehingga merugikan konsumen di Wilayah Ekonomi Eropa.
Microsoft untuk saya
Microsoft menjawab bahwa mereka berharap dapat bekerja sama dengan Komisi Eropa untuk mengatasi masalah ini, karena Komisi Eropa berkomitmen terhadap persaingan yang sehat dan inovasi. “Setelah Tim memisahkan diri dan mengambil langkah-langkah interoperabilitas awal, kami menghargai kejelasan tambahan yang diberikan hari ini,” wakil ketua dan presiden Microsoft, Brad Smith, mengatakan dalam sebuah pernyataan pada hari Selasa.
Microsoft tidak asing dengan pengawasan antimonopoli. Perusahaan ini pernah menghadapi tuntutan serupa di masa lalu, khususnya pada akhir tahun 1990an dan awal tahun 2000an, sehubungan dengan sistem operasi Windows-nya. Konteks historis menjadikan tuntutan saat ini menjadi rumit, sehingga menimbulkan pertanyaan apakah Microsoft telah memperoleh wawasan dari tindakan sebelumnya atau apakah Microsoft terus menguji batas-batas persaingan yang sehat.
implikasi yang lebih luas
Meskipun tuduhan terhadap Microsoft mengacu pada perilaku satu perusahaan, tuduhan tersebut juga mencerminkan kekhawatiran yang semakin besar mengenai pengaruh raksasa teknologi tersebut terhadap ekonomi digital. Lanskap kompetitif alat komunikasi dan kolaborasi diperebutkan dengan sengit ketika para pemimpin industri seperti Zoom, Slack, dan Microsoft bersaing untuk mendapatkan supremasi.
Di sisi lain, konsekuensi dari hal ini dapat menentukan parameter penting bagi kerangka peraturan masa depan untuk jenis pasar ini. Kasus ini juga secara jelas menggambarkan tarik-menarik antara inovasi dan regulasi. Perusahaan teknologi ini menegaskan bahwa ekosistem terintegrasinya menawarkan layanan unggul dan mendorong inovasi. Namun, regulator bertanggung jawab untuk memastikan bahwa ekosistem ini tidak menjadi perangkap monopoli yang menghambat persaingan dan berdampak negatif terhadap konsumen.
Lihat juga: Perjuangan selama puluhan tahun terus berlanjut: Microsoft menghadapi tuntutan antimonopoli Uni Eropa baru atas aplikasi Teams
Ingin mempelajari lebih lanjut tentang keamanan siber dan cloud dari para pemimpin industri? Memeriksa Pameran Keamanan Cyber & Cloud berlangsung di Amsterdam, California, dan London. Jelajahi acara teknologi perusahaan dan webinar lainnya yang didukung oleh TechForge Ini dia.
