Perusahaan konsultan teknologi dan solusi digital global Teknologi Mahindra telah bermitra dengan Microsoft untuk membangun platform pengalaman karyawan menggunakan AI generatif.
Transformasi seperti ini dapat memengaruhi produktivitas mereka yang bekerja dari mana saja. Kemitraan ini berfokus pada penerapan Copilot untuk Microsoft 365, menjadikan Tech Mahindra sebagai Integrator Sistem Global (GSI) terkemuka, yang memanfaatkan teknologi AI inovatif ini.
Kemitraan ini menawarkan peluang untuk meningkatkan produktivitas kerja dan mengurangi kesalahan dalam operasi proses multi-ribuan pelanggan di 15 lokasi di antara lebih dari 1.200 klien untuk batch pertama mereka yang berjumlah lebih dari 10.000 karyawan. Dengan memanfaatkan platform cloud Microsoft yang telah terbukti dan inovasi AI generatif, Tech Mahindra siap menciptakan cara baru dalam bekerja di tempat kerja modern. Perubahan ini diharapkan dapat mendorong inovasi, branding, dan pertumbuhan orisinal dalam lingkungan kompetitif yang dinamis.
Tech Mahindra berencana mengadopsi GitHub Copilot untuk 5.000 pengembang dan peluncuran Copilot untuk Microsoft 365. Langkah ini diharapkan dapat memberdayakan tenaga kerja, sehingga menegaskan niat Tech Mahindra untuk menjadikan AI dapat diakses oleh semua pengguna di perusahaan IT dan meningkatkan produktivitas pengembang sebesar 35%. hingga 40%
Mohit Joshi, CEO dan Managing Director Tech Mahindra, menekankan sifat transformatif dari inisiatif ini. “Kami tidak hanya mengadopsi alat; Kami juga membentuk masa depan pekerjaan bagi karyawan dan pelanggan kami,” kata Joshi. Ia menyoroti bahwa kolaborasi dengan Microsoft dan pengenalan Copilot untuk Microsoft 365 dan GitHub Copilot menandai langkah penting dalam upaya Tech Mahindra. komitmen untuk membuat AI dapat diakses oleh semua orang.
Perusahaan berencana untuk memperluas nilai Copilot dengan mengintegrasikan plugin di dalam dan di luar ekosistem aplikasi Microsoft. Pendekatan ini bertujuan untuk memanfaatkan berbagai sumber data, mendorong kreativitas, dan meningkatkan produktivitas. Kolaborasi ini berfokus pada peningkatan efisiensi, pengurangan upaya, dan peningkatan kualitas dan kepatuhan dewan.
Sebagai bagian dari kemitraan ini, Tech Mahindra telah meluncurkan praktik Copilot khusus. Inisiatif ini dirancang untuk membantu pelanggan memanfaatkan potensi penuh alat AI melalui pelatihan, penilaian, dan persiapan tenaga kerja yang komprehensif. Elemen-elemen ini penting untuk keberhasilan integrasi AI di setiap area dan fungsi dalam suatu organisasi. Tech Mahindra akan menawarkan solusi komprehensif untuk membantu pelanggan mengevaluasi, mempersiapkan, menguji coba, dan mengadopsi solusi bisnis menggunakan Copilot untuk Microsoft 365.
Judson Althoff, Wakil Presiden Eksekutif dan CCO di Microsoft, menyoroti sifat pemberdayaan dari kolaborasi ini. “Kolaborasi kami dengan Tech Mahindra akan memberdayakan karyawannya dengan kemampuan AI generatif baru untuk meningkatkan pengalaman kerja dan meningkatkan produktivitas pengembang melalui penerapan Copilot untuk Microsoft 365 dan GitHub Copilot,” kata Althoff.
Kemitraan ini sejalan dengan upaya berkelanjutan Tech Mahindra untuk meningkatkan produktivitas tenaga kerja menggunakan alat GenAI, menetapkan tolok ukur produktivitas baru, dan mendorong nilai yang lebih besar bagi pelanggan. Baru-baru ini, perusahaan meluncurkan meja kerja terpadu di Microsoft Fabric, yang dirancang untuk mempercepat penerapan Microsoft Fabric dan memungkinkan organisasi membuat alur kerja data yang kompleks dengan antarmuka yang mudah digunakan.
Kolaborasi jangka panjang antara Microsoft dan Tech Mahindra juga telah menghasilkan beberapa solusi terdepan di industri:
- Pencarian Pengetahuan Perusahaan Generatif yang Didukung AI dari AI Tech Mahindra: Solusi ini mengintegrasikan Microsoft Azure OpenAI Service, Azure Cognitive Search, dan Azure Language Comprehension untuk memungkinkan perusahaan mengakses dan meningkatkan kemampuan pengetahuan dalam organisasi.
- Green CodeRefiner: Memanfaatkan Layanan Azure OpenAI, alat ini mengubah kode yang ada menjadi kode hemat energi yang mematuhi standar ramah lingkungan.
- SenTindra: Pusat operasi keamanan siber berbasis cloud yang dikembangkan di Microsoft Sentinel, menyediakan solusi keamanan terintegrasi generasi berikutnya kepada pelanggan.
- Solusi COMPASS-Cloud Security Assessment dan Global System Integrator: Solusi ini, yang berpusat pada Microsoft Defender for Cloud dan Purview Cloud Manager, bertujuan untuk memperkuat kerangka keamanan dan kemampuan tata kelola data pelanggan Tech Mahindra seiring kemajuan mereka dalam perjalanan AI.
Tech Mahindra, melalui fokus strategisnya dalam mendorong inovasi AI dan meningkatkan keterampilan, memastikan peremajaan terus-menerus untuk meningkatkan kualitas layanan, sehingga menghasilkan efisiensi operasional bagi pelanggan kami di seluruh industri. Perusahaan akan menggunakan wawasan yang dikumpulkan, menjadi Copilot, untuk melayani pelanggan dan karyawan dengan lebih baik, memastikan pengalaman yang adaptif, terukur, dan dipersonalisasi untuk setiap individu sehubungan dengan serangkaian atribut bisnis yang selalu berubah.
(Foto saya Solusi Penjualan LinkedIn)
Lihat juga: AWS meningkatkan kredit startup, menantang Microsoft dalam perang cloud AI
Ingin mempelajari lebih lanjut tentang keamanan siber dan cloud dari para pemimpin industri? Memeriksa Pameran Keamanan Cyber & Cloud berlangsung di Amsterdam, California, dan London. Jelajahi acara teknologi perusahaan dan webinar lainnya yang didukung oleh TechForge Ini dia.