D i era digital yang bergerak dengan kecepatan luar biasa, kehadiran produk di ranah online tidak lagi cukup hanya dengan sekadar terdaftar. Konsumen modern menuntut pengalaman yang imersif, konsisten, dan relevan di setiap titik sentuh digital, mulai dari marketplace, situs e-commerce, hingga media sosial. Inilah yang kita kenal sebagai ‘digital shelf’, sebuah arena kompetisi yang terus berkembang dan menantang. Tanpa manajemen yang efektif, brand dan retailer berisiko kehilangan pangsa pasar serta kepercayaan pelanggan.
Sebagai seorang praktisi yang telah mendalami dinamika e-commerce dan manajemen produk selama bertahun-tahun, saya melihat bagaimana banyak perusahaan bergulat dengan fragmentasi data, proses manual yang memakan waktu, dan kesulitan menyajikan informasi produk yang akurat serta menarik di berbagai platform. Tantangan ini semakin kompleks dengan bertambahnya jumlah SKU, kanal penjualan, dan ekspektasi konsumen yang terus meningkat. Sebuah solusi terpadu bukan lagi pilihan, melainkan keharusan.
Artikel ini hadir sebagai panduan komprehensif untuk Anda yang ingin memahami secara mendalam tentang Salsify software, platform Product Experience Management (PXM) terdepan yang dirancang untuk mengatasi kompleksitas tersebut. Kita akan menelusuri bagaimana Salsify menyatukan Product Information Management (PIM), Digital Asset Management (DAM), dan kemampuan PXM dalam satu ekosistem, mengubah cara brand dan retailer berinteraksi di digital shelf. Anda akan menemukan bagaimana Salsify tidak hanya sekadar alat, tetapi sebuah revolusi yang memungkinkan bisnis Anda mengurangi waktu peluncuran produk hingga 50%, meningkatkan konversi, dan membangun pengalaman pelanggan yang tak terlupakan melalui otomatisasi berbasis AI. Bersiaplah untuk mendapatkan wawasan actionable yang akan membentuk strategi digital Anda hingga tahun 2026 dan seterusnya.
Salsify Software: Mengapa Manajemen Pengalaman Produk Vital di Era Digital?
Di lanskap e-commerce yang kompetitif, kemampuan sebuah brand untuk sukses di ‘digital shelf’ adalah faktor penentu utama. Namun, apa sebenarnya digital shelf itu, dan mengapa manajemen pengalaman produk menjadi begitu krusial? Digital shelf merujuk pada semua titik sentuh online di mana konsumen dapat menemukan, meneliti, dan membeli produk Anda. Ini mencakup situs web e-commerce Anda sendiri, marketplace pihak ketiga seperti Amazon atau Tokopedia, platform media sosial, aplikasi belanja seluler, dan bahkan hasil pencarian. Berbeda dengan rak fisik di toko, digital shelf sangat dinamis, terus berkembang, dan membutuhkan strategi yang lebih adaptif.
Memahami Konsep ‘Digital Shelf’ dan Perilaku Konsumen Modern
Perilaku konsumen modern telah jauh bergeser dari pola belanja tradisional. Perjalanan belanja (customer journey) kini bersifat non-linear dan sangat personal. Seorang konsumen mungkin menemukan produk melalui iklan di Instagram, membaca ulasan mendalam di blog, membandingkan harga di marketplace, lalu memutuskan pembelian melalui aplikasi mobile. Bahkan, hampir seperempat pembeli (23%) menggunakan ponsel mereka untuk mencari informasi produk saat mereka sedang berada di toko fisik. Ini menunjukkan bahwa brand harus memiliki kontrol penuh atas narasi produk mereka di setiap kanal. Kegagalan dalam menyajikan informasi yang akurat, lengkap, dan menarik di salah satu titik sentuh dapat berarti hilangnya penjualan dan rusaknya reputasi brand.
Mengelola visibilitas, ketersediaan, dan daya tarik produk di seluruh digital shelf adalah tantangan besar. Data produk seringkali tersebar di berbagai sistem, aset digital tidak terorganisir, dan proses sindikasi konten ke berbagai retailer memakan waktu serta rentan kesalahan. Inilah mengapa solusi seperti Salsify software menjadi esensial. Platform ini bukan hanya sekadar mengelola data, tetapi memberdayakan brand untuk secara aktif membentuk pengalaman produk yang optimal di mana pun konsumen berada.
Peran Krusial Salsify dalam Mengatasi Kompleksitas Digital
Salsify hadir sebagai solusi terpadu yang membantu brand dan retailer tidak hanya beradaptasi, tetapi juga unggul di digital shelf yang terus berubah. Dengan menyatukan berbagai fungsi vital dalam satu platform, Salsify memungkinkan bisnis untuk:
- Menyatukan semua konten produk, inventaris, dan informasi harga dalam satu sumber kebenaran.
- Menyesuaikan pengalaman produk yang tepat untuk kanal yang tepat, pada waktu yang tepat.
- Mengotomatiskan proses kerja yang repetitif, membebaskan tim untuk fokus pada strategi.
Pendekatan terintegrasi ini memungkinkan brand untuk secara konsisten memberikan konten yang menarik, detail, dan selalu terbaru di setiap titik akhir digital. Kemampuan untuk membangun fleksibilitas dalam proses pasar membantu bisnis beradaptasi dengan kebutuhan unik setiap kanal sambil melampaui ekspektasi pelanggan. Hasilnya, waktu peluncuran produk bisa dipangkas hingga 50%, dan brand dapat merespons perubahan pasar dengan kecepatan yang belum pernah ada sebelumnya. Membangun fondasi yang kokoh dengan platform otomatisasi manajemen katalog e-commerce yang efisien adalah langkah awal yang strategis.
Membongkar Tiga Pilar Kekuatan Salsify: PIM, DAM, dan PXM
Inti dari kemampuan Salsify software terletak pada integrasi tiga komponen utama yang bekerja secara sinergis untuk mengelola pengalaman produk secara menyeluruh: Product Information Management (PIM), Digital Asset Management (DAM), dan Product Experience Management (PXM). Memahami perbedaan dan keterkaitan ketiganya adalah kunci untuk mengapresiasi nilai penuh dari platform ini.
Product Information Management (PIM): Pusat Kebenaran Data Produk
PIM berfungsi sebagai sistem pencatat pusat (central system of record) untuk semua data produk Anda. Bayangkan sebuah perpustakaan raksasa di mana setiap detail tentang produk Anda tersimpan rapi, mulai dari deskripsi tekstual, spesifikasi teknis (ukuran, berat, bahan), informasi harga, SKU, hingga data logistik. PIM memastikan bahwa semua tim memiliki akses ke satu sumber kebenaran yang terpercaya, menghilangkan silo data dan inkonsistensi yang sering terjadi saat data tersebar di berbagai spreadsheet atau sistem warisan. Dengan PIM Salsify, tim dapat dengan mudah menyimpan dan memperbarui detail produk, menjaga kualitas data yang tinggi, meningkatkan kolaborasi antar departemen, dan mempercepat proses peluncuran produk baru.
Digital Asset Management (DAM): Mengelola Aset Visual yang Memukau
Sementara PIM fokus pada data tekstual dan numerik, DAM mengambil alih manajemen semua konten visual dan multimedia yang terkait dengan produk. Ini termasuk gambar produk resolusi tinggi, video demonstrasi, logo brand, grafik, dan dokumen pendukung lainnya. DAM Salsify memungkinkan perusahaan untuk menyimpan, mengorganisir, menemukan, dan mendistribusikan aset digital ini dari satu lokasi terpusat. Dengan DAM, aset visual tetap terhubung dan konsisten dengan data produk yang relevan. Ini sangat penting untuk menjaga integritas visual brand di semua saluran dan memastikan bahwa pelanggan selalu melihat gambar serta video produk terbaru dan paling menarik.
Product Experience Management (PXM): Menyelaraskan Narasi Produk di Setiap Titik Sentuh
PXM adalah konsep yang lebih luas, membawa PIM dan DAM ke tingkat berikutnya. Jika PIM memastikan informasi yang akurat dan DAM mengelola aset visual, PXM berfokus pada bagaimana informasi dan aset ini digunakan untuk menciptakan pengalaman produk yang optimal dan personal bagi konsumen. PXM Salsify tidak hanya mengatur data, tetapi juga membantu brand mengelola, membagikan, dan meningkatkan data produk di seluruh titik sentuh. Sistem ini beradaptasi dengan perubahan pasar, perilaku konsumen, dan kebutuhan retailer untuk terus mengoptimalkan pengalaman pelanggan. PXM memungkinkan brand untuk membangun narasi produk yang kohesif, relevan, dan menarik, memastikan bahwa setiap interaksi pelanggan dengan produk Anda diperkaya dengan konten yang tepat, di format yang tepat, dan pada waktu yang tepat. Gabungan PIM, DAM, dan PXM memberikan kapabilitas menyeluruh yang vital bagi setiap bisnis yang ingin unggul di ranah digital.
Fitur Utama Salsify Software untuk Meningkatkan Efisiensi dan Jangkauan Pasar
Salsify software membedakan dirinya dengan serangkaian fitur canggih yang dirancang untuk membantu brand mengoptimalkan manajemen pengalaman produk mereka. Dengan menggabungkan berbagai kemampuan dalam satu sistem, Salsify secara efektif menangani tantangan kompleks yang dihadapi brand dalam perdagangan modern.
Sindikasi Konten Produk Otomatis: Menjangkau Berbagai Saluran Penjualan
Salah satu keunggulan utama Salsify adalah kemampuan sindikasi konten produk yang canggih. Fitur ini memungkinkan pengiriman data produk ke setiap titik akhir penjualan melalui jaringan global tujuan komersial, disesuaikan dengan cara setiap titik akhir menerima konten. Keuntungan signifikan dari platform ini meliputi:
- Pemetaan properti universal yang cepat di berbagai retailer untuk mempercepat sindikasi.
- Analisis data terkini terhadap persyaratan retailer untuk menandai kesalahan selama pemetaan.
- Akses ke persyaratan konten terbaru melalui Laporan Kesiapan (Readiness Reports).
- Konten secara otomatis mencapai tim yang tepat pada waktu yang tepat.
Dengan Salsify, brand dapat mengelola dan menyesuaikan semua data produk dari satu sumber terpusat untuk memenuhi persyaratan format unik setiap titik akhir. Ini memastikan konsistensi dan akurasi di semua saluran penjualan, mengurangi upaya manual dan potensi kesalahan.
Enhanced Content dan GDSN: Meningkatkan Konversi dan Kepatuhan Global
Salsify memberdayakan brand untuk menciptakan pengalaman produk yang lebih menarik dengan tata letak ‘below-the-fold’ premium yang dapat meningkatkan tingkat konversi rata-rata sebesar 15% melalui fitur Enhanced Content. Editor drag-and-drop intuitif memungkinkan perusahaan membangun tata letak kaya media secara massal untuk berbagai produk dan tujuan dengan cepat. Publikasi dilakukan tanpa batasan impresi atau SKU, konten tetap diperbarui secara otomatis dengan menarik data langsung dari PIM, dan visualisasi cakupan real-time menunjukkan area yang perlu dioptimalkan.
Selain itu, Salsify GDSN Data Pool menyinkronkan rantai pasokan standar, pemasaran, dan atribut e-commerce secara global. Perusahaan dapat mengelola dan menyindikasikan semua data produk, termasuk GDSN dan konten pemasaran, dari satu platform terpadu. Ini sangat penting untuk brand global yang perlu memastikan kepatuhan data di berbagai pasar.
Salsify Open Catalog dan SDK: Memperkuat Kolaborasi Lintas Ekosistem
Salsify Open Catalog menawarkan cara yang gratis dan mudah untuk menghubungkan konten produk ke digital shelf. Brand dan retailer dapat berbagi data dengan cepat, memverifikasi konten produk secara otomatis terhadap skema standar, dan menghilangkan hambatan kolaborasi. Brand mendapatkan keuntungan dari proses internal yang disederhanakan, pengalaman brand yang konsisten, dan sindikasi multi-retailer saluran tunggal. Retailer menikmati pembaruan halaman produk yang cepat dengan informasi akurat, mengurangi waktu yang dihabiskan untuk mengumpulkan data yang hilang, dan dapat dengan mudah meng-onboarding brand baru. Melalui memilih platform e-commerce terbaik yang tepat, bisnis dapat memastikan sinergi maksimal dengan sistem seperti Salsify.
Retailer juga dapat menghubungkan Salsify Enhanced Content ke situs web mereka menggunakan Enhanced Content Software Development Kit (SDK). SDK ini memungkinkan brand untuk mempublikasikan konten yang disempurnakan langsung di halaman produk retailer, yang, berdasarkan data internal, dapat meningkatkan tingkat konversi hingga 50%.
Manfaat Salsify bagi Brand Manufaktur: Dari Efisiensi Hingga Keunggulan Brand
Bagi brand manufaktur, mengelola ribuan bahkan jutaan SKU di berbagai pasar dan saluran penjualan adalah tugas yang kompleks dan seringkali memakan waktu. Salsify software dirancang untuk menyederhanakan proses ini, memungkinkan brand fokus pada inovasi produk dan strategi pemasaran, bukan pada manajemen data yang membosankan.
Sentralisasi Konten Produk: Mempercepat Waktu ke Pasar
Salah satu manfaat terbesar bagi brand adalah kemampuan Salsify untuk menghilangkan proses manual yang lambat. Dengan menyatukan semua informasi produk ke dalam satu ‘single source of truth’, brand dapat mengurangi waktu yang dihabiskan untuk menyiapkan dan meluncurkan produk baru di pasar. Tim menjadi lebih efisien karena mereka dapat:
- Memperbarui konten sekali dan menggunakan otomatisasi untuk mendistribusikannya ke mana saja, sehingga menghindari kesalahan yang mahal.
- Mengelola beberapa versi informasi produk untuk setiap retailer atau tujuan dari satu tempat.
- Menyatukan sistem yang redundan ke dalam satu platform PXM yang kohesif.
Pendekatan terpusat ini memungkinkan brand untuk dengan mudah mengimpor konten melalui spreadsheet atau database lain seperti ERP, MDM, PLM, dan bahkan solusi PIM lain yang tidak memiliki sindikasi terintegrasi. Mereka dapat mengontrol properti data inti yang tetap konsisten di seluruh saluran sambil secara otomatis menyesuaikan informasi untuk memenuhi persyaratan setiap tujuan retail. Ini sangat krusial untuk mempertahankan kecepatan di pasar yang kompetitif.
Konsistensi Brand di Seluruh Kanal Digital
Di dunia digital yang serba cepat, menjaga konsistensi brand di setiap titik kontak adalah kunci untuk membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan. Salsify memastikan bahwa setiap informasi produk, dari deskripsi hingga gambar, disajikan secara seragam dan sesuai dengan pedoman brand Anda, di mana pun konsumen menemukannya. Ini menghilangkan risiko inkonsistensi yang dapat membingungkan pelanggan dan merusak citra brand.
Dengan Salsify, brand memiliki alat untuk menciptakan pengalaman yang seragam dan superior di seluruh digital shelf, memperkuat identitas brand dan memastikan bahwa pesan pemasaran disampaikan secara efektif dan konsisten. Ini bukan hanya tentang manajemen data, tetapi juga tentang manajemen reputasi dan persepsi brand di mata konsumen.
Dampak Positif Salsify pada Retailer: Onboarding Cepat dan Data Produk Akurat
Retailer menghadapi tantangan unik dalam mengelola katalog produk dari ribuan supplier. Memastikan data produk yang masuk akurat, lengkap, dan sesuai standar adalah pekerjaan besar yang seringkali menjadi hambatan dalam proses onboarding. Salsify software menawarkan solusi komprehensif untuk mengatasi masalah ini, mempercepat waktu ke pasar bagi produk baru dan memastikan kualitas data yang tinggi.
Mempercepat Proses Onboarding Supplier
Salsify memungkinkan retailer untuk mempercepat onboarding supplier dan data produk, serta memastikan pelanggan selalu melihat data produk terkini. Platform ini menggabungkan pertukaran data yang tersebar menjadi strategi pengalaman produk terpadu melalui onboarding data berbasis kasus penggunaan dan distribusi tugas cerdas. Retailer dapat dengan cepat meng-onboard ribuan supplier menggunakan metode yang telah terbukti dan mengurangi tugas manusia yang repetitif melalui otomatisasi. Ini sangat mengurangi beban kerja tim internal dan mempercepat ketersediaan produk baru di toko online.
Validasi Data Otomatis untuk Kualitas Informasi Produk
Salsify menyediakan beberapa opsi onboarding yang memastikan konten supplier sesuai dengan persyaratan skema dan aturan validasi. Proses validasi ini menjamin kualitas data produk dan menghilangkan proses bolak-balik yang biasa terjadi dan menunda masuknya produk ke pasar. Dengan adanya validasi otomatis, retailer dapat yakin bahwa informasi produk yang mereka terima dari supplier adalah akurat, lengkap, dan siap untuk dipublikasikan.
Manfaat ini tidak hanya mempercepat proses, tetapi juga meningkatkan kepercayaan pelanggan karena mereka selalu mendapatkan informasi yang benar. Kualitas data yang lebih baik berarti lebih sedikit pengembalian produk, ulasan yang lebih positif, dan pengalaman belanja yang lebih lancar secara keseluruhan.
Salsify Software: Mitra Strategis untuk Tim IT dengan Otomatisasi dan Integrasi Canggih
Di balik pengalaman pengguna yang mulus dan manajemen konten yang efisien, Salsify software didukung oleh arsitektur teknologi yang kuat, menjadikannya aset strategis bagi tim IT. Platform ini dirancang untuk berintegrasi tanpa batas dengan sistem yang ada, menyediakan skalabilitas, dan mengurangi beban kerja manual melalui otomatisasi.
Arsitektur API-First untuk Integrasi Sistem yang Mulus
Tim IT dapat menskalakan operasi melalui otomatisasi sambil mengurangi pekerjaan manual. Metodologi pengembangan API-first dari Salsify memungkinkan perluasan platform ke sistem enterprise yang ada dengan mudah dan efisien. Software ini menggunakan API REST dan GraphQL untuk secara terprogram memindahkan konten antara Salsify dan database produk lainnya. Ini termasuk sistem ERP (Enterprise Resource Planning), MDM (Master Data Management), PLM (Product Lifecycle Management), dan bahkan sistem PIM pesaing. Fleksibilitas ini memastikan Salsify dapat menjadi bagian integral dari ekosistem teknologi perusahaan Anda, menciptakan pengalaman omnichannel yang konsisten tanpa pekerjaan redundan.
Keunggulan SaaS Cloud-Hosted dan Otomatisasi Tanpa Kode
Sebagai solusi SaaS multi-tenant yang di-hosting di cloud, Salsify menghilangkan biaya hosting, upgrade, dan pemeliharaan. Ini menyediakan skalabilitas yang fleksibel untuk menangani beban kerja yang berubah-ubah, memastikan performa optimal terlepas dari volume data atau jumlah pengguna. Tim IT juga dapat mengotomatiskan tugas-tugas repetitif menggunakan aturan otomatisasi canggih dengan pemicu peristiwa internal dan eksternal, bahkan tanpa memerlukan pengetahuan coding. Ini memberdayakan anggota tim non-teknis untuk menciptakan efisiensi, sementara tim IT dapat fokus pada inisiatif strategis yang lebih kompleks. Keamanan dan keandalan data juga terjamin dengan arsitektur cloud yang kuat.
Mendorong Kolaborasi dan Transparansi Lintas Departemen
Manfaat terbesar Salsify di seluruh organisasi adalah dampaknya pada kolaborasi tim yang terbagi. Tim bersatu di sekitar sumber kebenaran pusat yang menyediakan transparansi, aksesibilitas, dan konteks. Alat kolaborasi bawaan—seperti tugas, pelacakan revisi visual, dan komentar sebaris—membantu tim bekerja sama secara alami. E-commerce telah berkembang melampaui departemen terpisah. Kini, e-commerce mendorong bisnis inti dan menyentuh setiap bagian organisasi. Salsify membantu perubahan ini dengan menciptakan model, tujuan, dan bahasa bersama di seluruh departemen. Tim keuangan memahami metrik e-commerce dengan lebih baik, rantai pasokan bergabung dalam diskusi peluncuran produk, dan tim penjualan mendapatkan informasi kontekstual untuk menceritakan kisah retailer yang unik.
Revolusi Kecerdasan Buatan (AI) dalam Salsify Software: Efisiensi Tanpa Batas
Kecerdasan Buatan (AI) adalah fondasi strategi Salsify untuk menghilangkan tugas manual dan mempercepat manajemen konten produk. Platform ini membantu tim melakukan lebih banyak pekerjaan dengan sedikit usaha, sambil tetap mempertahankan kontrol atas proses vital melalui otomatisasi canggih.
Salsify Intelligence Suite dan Asisten AI Angie: Co-pilot PXM Anda
Salsify Intelligence Suite menambahkan blok bangunan bertenaga AI langsung ke dalam alur kerja Anda. Tim dapat meningkatkan kapasitas mereka tanpa perlu merekrut lebih banyak karyawan, melalui otomatisasi berskala besar yang menyebabkan gangguan minimal. Pengguna dapat memilih antara SalsifyIQ (layanan AI perusahaan yang berfokus pada e-commerce) atau terhubung dengan penyedia lain seperti OpenAI, Google, Anthropic, atau Microsoft Azure. Platform ini juga dilengkapi Angie, asisten AI percakapan yang berfungsi sebagai co-pilot PXM bertenaga AI. Angie membantu pengguna menangani tugas-tugas kompleks melalui percakapan alami. Fitur aslinya terutama berkaitan dengan formula. Pengguna dapat menulis, meringkas, mengoptimalkan, dan memperbaiki formula tanpa pengetahuan teknis.
Otomatisasi Alur Kerja End-to-End
Mesin otomatisasi Salsify telah membuktikan nilainya dengan menyelesaikan 510 juta tugas secara mandiri tahun lalu. Platform ini memungkinkan tim untuk mengatur alur kerja e-commerce multi-tahap dan jalur paralel yang selaras dengan proses yang konsisten. Alur kerja siap pakai menambahkan otomatisasi di seluruh proses. Ini mendukung tugas-tugas seperti memperbarui properti, mengirim pesan, dan mempublikasikan ke saluran yang dikonfigurasi. Platform ini membuat otomatisasi dapat diakses oleh semua orang. Pengguna tanpa keterampilan coding dapat dengan mudah mengatur alat otomatisasi menggunakan perpustakaan template yang besar. Akses luas ke otomatisasi ini membantu lebih banyak orang di seluruh organisasi menggunakannya secara efektif.
Generasi Konten, Terjemahan, dan Optimalisasi SEO Berbasis AI
Integrasi OpenAI Accelerator Salsify membantu brand mempercepat pembuatan konten produk untuk katalog mereka. Tim dapat mengatur prompt generasi bahasa, secara otomatis menambahkan data PIM, dan membuat konten secara massal. Fitur ini menawarkan beberapa manfaat:
- Satu orang dapat membuat ratusan deskripsi produk secara otomatis.
- Tim menghindari pekerjaan berulang saat menulis deskripsi untuk setiap SKU.
- Pembuatan konten berfokus pada optimasi SEO dengan data kata kunci baru.
Intelligence Suite melakukan lebih dari sekadar menghasilkan deskripsi. Ia menerjemahkan properti dasar ke dalam bahasa apa pun dalam satu tugas dan membuat konten khusus untuk persona belanja yang berbeda atau kampanye musiman. Ini memungkinkan brand untuk melokalisisasi konten mereka dengan cepat dan efisien, menjangkau audiens global dengan pesan yang relevan dan teroptimasi.
Tata Kelola Data dan Validasi Cerdas dengan AI
Validasi AI memastikan konten mengikuti pedoman dan aturan kategori terbaru. Sistem menunjukkan saran konten yang dihasilkan AI untuk ditinjau. Ini menghemat waktu sementara manusia tetap memiliki persetujuan akhir. Kerry Group melihat hasil yang mengesankan, memangkas waktu validasi produk dari 20-30 menit menjadi hanya 5 menit per produk. FeedbackIQ menambahkan lapisan efisiensi lain. Ini menggunakan AI untuk segera menemukan perubahan atribut yang dibutuhkan dari pesan katalog, yang mengarah pada publikasi yang lebih cepat dan lebih akurat. Ini mengurangi risiko kesalahan dan memastikan semua konten sesuai standar regulasi dan brand, menjaga kepercayaan konsumen dan efisiensi operasional.
Salsify di Berbagai Industri: Studi Kasus, Integrasi, dan Prospek Masa Depan
Konektivitas Salsify tetap menjadi inti dari proposisi nilainya, melampaui fitur canggih dan kemampuan AI-nya. Platform ini memungkinkan integrasi yang mulus dengan sistem bisnis yang ada dan mendukung persyaratan di berbagai pasar global, menjadikannya pilihan ideal untuk perusahaan yang beroperasi di skala internasional.
Integrasi Komprehensif dengan Ekosistem E-commerce dan ERP
Platform ini meluas ke arsitektur sistem enterprise dengan cepat dan efisien melalui metodologi pengembangan API-first Salsify. Software ini secara terprogram memindahkan konten antara Salsify dan database produk lainnya menggunakan API REST dan GraphQL. Database ini mencakup sistem ERP, MDM, PLM, dan bahkan PIM kompetitor. Brand dapat menciptakan pengalaman omnichannel yang konsisten tanpa pekerjaan redundan berkat integrasi pra-bangun yang menghubungkan Salsify ke berbagai platform e-commerce. Fleksibilitas ini memastikan bahwa Salsify dapat dengan mudah diadaptasi ke lingkungan teknologi yang ada, memaksimalkan investasi yang sudah ada.
Dukungan Komprehensif untuk Jaringan Retail Internasional
Jaringan Product Experience Management Global Salsify memfasilitasi kolaborasi di setiap tahap sindikasi. Jaringan sindikasi yang terpadu dan terus-menerus adaptif ini menghubungkan brand dan retailer di seluruh wilayah dan industri. Perusahaan dapat memenuhi persyaratan lokal untuk menyinkronkan data rantai pasokan dengan mitra dagang di seluruh dunia melalui Salsify’s GS1-certified Global Data Synchronization Network Data Pool. Ini sangat penting bagi brand yang ingin berekspansi secara global, memastikan bahwa mereka dapat mematuhi standar data lokal dan regional sambil mempertahankan konsistensi brand secara keseluruhan.
Transformasi Digital di Berbagai Sektor Industri dengan Salsify
Salsify telah membuktikan efektivitasnya di berbagai sektor industri. Saluran digital menampilkan 25 brand makanan berkinerja terbaik, dan brand yang didukung Salsify merupakan 36% dari kelompok ini. Manufaktur mendominasi distribusi pelanggan sebesar 16%, diikuti oleh Retail sebesar 9%, dan Makanan & Minuman sebesar 8%. Klien besar termasuk brand manufaktur seperti Mars, L’Oréal, Coca-Cola, Bosch, dan retailer seperti Albertsons dan Carrefour. Keberagaman ini menunjukkan fleksibilitas dan adaptabilitas platform untuk memenuhi kebutuhan unik berbagai vertikal industri, dari produk konsumsi hingga barang industri kompleks. Platform ini membantu perusahaan ini untuk tidak hanya bersaing tetapi juga memimpin di pasar masing-masing.
Fleksibilitas Skalabilitas untuk Pertumbuhan Bisnis Apapun
Arsitektur SaaS multi-tenant yang di-hosting di cloud dari Salsify menghilangkan biaya hosting dan menyediakan skalabilitas elastis yang beradaptasi dengan beban kerja yang berkembang. Bisnis kecil dengan kurang dari 50 karyawan merupakan 26% dari basis pelanggan Salsify. Perusahaan menengah membentuk 43%, sementara perusahaan besar dengan lebih dari 1000 karyawan menyumbang 32%. Bisnis di setiap tahap pertumbuhan mendapatkan manfaat dari fleksibilitas ini tanpa mengorbankan keamanan atau kinerja. Baik Anda startup yang sedang berkembang atau enterprise global, Salsify dirancang untuk tumbuh bersama bisnis Anda, menyediakan fondasi yang kokoh untuk inovasi dan ekspansi di masa depan.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Salsify adalah platform Product Experience Management (PXM) komprehensif yang membantu brand dan retailer mengelola konten produk secara terpusat, mengotomatiskan alur kerja, dan menyindikasikan informasi produk ke seluruh saluran penjualan digital. Platform ini menyatukan kapabilitas Product Information Management (PIM), Digital Asset Management (DAM), dan PXM untuk menciptakan ‘single source of truth’ bagi data produk, sehingga bisnis dapat mengurangi waktu peluncuran produk, meningkatkan konsistensi di berbagai titik sentuh digital, dan meningkatkan konversi.
Salsify mengintegrasikan AI melalui Intelligence Suite dan asisten AI Angie, yang mampu menyelesaikan lebih dari 510 juta tugas secara otonom dalam setahun. Alat AI ini mendukung berbagai fungsi, mulai dari generasi konten dan terjemahan deskripsi produk secara massal, hingga validasi data otomatis dan optimalisasi SEO. Dengan AI, pengguna dapat mengotomatiskan alur kerja kompleks dan memastikan kepatuhan konten tanpa memerlukan keahlian teknis yang mendalam, memungkinkan efisiensi operasional yang signifikan.
Ya, Salsify dirancang dengan metodologi pengembangan API-first, memungkinkan integrasi yang mulus dengan berbagai sistem bisnis yang sudah ada. Ini termasuk platform e-commerce, sistem ERP, MDM, PLM, dan database produk lainnya. Kemampuan integrasi yang kuat ini memastikan brand dapat menciptakan pengalaman omnichannel yang konsisten tanpa pekerjaan redundan. Selain itu, sebagai solusi SaaS multi-tenant yang di-hosting di cloud, Salsify menyediakan skalabilitas elastis yang beradaptasi dengan kebutuhan bisnis dari berbagai ukuran, dari startup hingga enterprise global, tanpa mengorbankan keamanan atau kinerja.
Kesimpulan
Salsify software secara fundamental merevolusi cara brand menavigasi lanskap digital shelf hingga tahun 2026 dan seterusnya. Platform komprehensif ini menyatukan kapabilitas PIM, DAM, dan PXM untuk menciptakan sistem terpadu yang mengelola konten produk di semua titik sentuh digital. Brand yang mengimplementasikan Salsify memperoleh keunggulan kompetitif yang signifikan: sentralisasi konten produk menghilangkan pekerjaan duplikasi dan menjamin konsistensi di seluruh saluran. Retailer mempercepat onboarding supplier dan mendapatkan data produk yang terverifikasi. Sementara itu, tim IT mengurangi tugas manual berkat otomatisasi canggih dan dukungan API yang kuat. Kemampuan AI platform ini, termasuk Intelligence Suite dan Angie AI Assistant, menunjukkan efisiensi luar biasa dengan menyelesaikan lebih dari 510 juta tugas secara mandiri tahun lalu. Tim dapat menghasilkan konten, menerjemahkan deskripsi, dan memastikan kepatuhan tanpa memerlukan keahlian teknis yang mendalam. Dengan arsitektur yang fleksibel, Salsify melayani bisnis dari berbagai ukuran dan sektor, mulai dari raksasa manufaktur seperti Bosch hingga pemimpin makanan dan minuman seperti Coca-Cola. Di tengah evolusi digital shelf yang tak terhindarkan, Salsify menawarkan kelincahan dan solusi menyeluruh yang dibutuhkan perusahaan untuk terus beradaptasi, memberikan pengalaman brand yang konsisten, dan meraih kesuksesan di dunia perdagangan yang selalu berubah. Jangan biarkan kompleksitas digital menghambat potensi bisnis Anda.