Florian Hillen, Pendiri & CEO VideaHealth – Wawancara Seri
Florian Hillen adalah Pendiri dan CEO VideaHealth, platform berbasis kecerdasan buatan (AI) yang dirancang untuk meningkatkan perawatan gigi dengan meningkatkan akurasi diagnostik, menyederhanakan alur kerja, dan mendukung hasil pasien dengan konsistensi dan efisiensi. Dipercaya oleh organisasi gigi terkemuka, VideaAI terintegrasi dengan lancar dengan sistem manajemen gambar dan praktik utama. Ini menggunakan kumpulan data gambar gigi yang luas dan deteksi yang disetujui oleh FDA untuk secara otomatis mengidentifikasi dan merekomendasikan perawatan untuk berbagai kondisi mulut, termasuk kasus pediatrik. Platform ini juga menawarkan visualisasi yang ramah bagi pasien untuk meningkatkan penerimaan kasus dan mendukung jaringan gigi dengan wawasan yang dapat diambil untuk optimalisasi kinerja.
Apa yang menginspirasi Anda untuk mendirikan VideaHealth, dan apa tantangan awal yang Anda hadapi dalam mengembangkan solusi AI khusus untuk kesehatan gigi?
Inspirasi di balik pendirian VideaHealth adalah keinginan saya untuk membuat dampak signifikan, global, pada masyarakat dan kesehatan khususnya. Kedokteran gigi menawarkan peluang luar biasa karena hampir semua orang mengunjungi kantor gigi, sehingga memungkinkan untuk meningkatkan kehidupan miliaran pasien melalui diagnostik yang lebih baik. Salah satu tantangan awal terbesar adalah menavigasi medan peraturan yang belum terjamah. Ketika kami memulai, FDA belum memiliki kerangka kerja yang jelas untuk AI gigi, sehingga kami harus bekerja sama erat dengan mereka untuk membentuk jalan ke depan.
Bagaimana misi VideaHealth telah berkembang sejak pendiriannya, dan dampak apa yang Anda harapkan memiliki pada kesehatan gigi global dalam dekade mendatang?
Misi kami selalu adalah memberdayakan para klinisi gigi untuk memberikan perawatan yang lebih baik melalui AI. Sementara misi tetap konstan, cara kami memenuhinya telah berkembang—di luar diagnostik, kami sekarang mengotomatisasi alur kerja administratif untuk lebih mendukung tim gigi. Selama dekade mendatang, kami bertujuan untuk menyentuh kehidupan miliaran pasien, dan data kami menunjukkan bahwa sekitar separuh dari mereka menerima perawatan yang lebih baik melalui AI kami, sehingga dampak yang kuat dan dapat diukur yang kami semua kerjakan sangat keras untuk mencapainya.
Anda bertujuan untuk meningkatkan perawatan untuk miliar pasien di seluruh dunia. Bisakah Anda memberikan kami informasi tentang pencapaian-pencapaian yang telah dicapai sejauh ini dan strategi yang Anda gunakan untuk mencapai tujuan yang ambisius ini?
Kami telah mengintegrasikan VideaAI ke dalam alur kerja lebih dari 30.000 profesional gigi dan memberikan dampak positif pada lebih dari 40 juta pasien setiap tahun. Melebihi tonggak kunci termasuk kemitraan yang hebat dengan Henry Schein One untuk mengintegrasikan AI kami secara mulus ke dalam alur kerja dokter gigi serta memenangkan grup gigi terbesar di AS dan terbesar di Kanada sebagai pelanggan kami. Kemitraan-kemitraan ini membantu kami menanamkan AI ke dalam praktik harian, memastikan adopsi dan kesuksesan jangka panjang. Pendekatan kami yang berorientasi pada penyedia membedakan kami dan menempatkan kami untuk melayani kebutuhan berkembang para klinisi secara efektif.
Dapatkah Anda berbagi beberapa detail tentang kemitraan terbaru dengan Dentalcorp dan manfaat yang para praktisi Dentalcorp dan pasien Dentalcorp lihat dari AI VideaHealth?
Ekspansi ke Kanada melalui kemitraan kami dengan Dentalcorp adalah tonggak yang menarik. Para praktisi Dentalcorp sudah melaporkan peningkatan akurasi deteksi dan peningkatan tingkat penerimaan kasus. Ini berarti pasien menerima intervensi lebih awal dan menghindari kebutuhan untuk perawatan yang lebih kompleks, pada akhirnya meningkatkan pengalaman perawatan mereka secara keseluruhan.
Bagaimana platform AI VideaHealth meningkatkan akurasi diagnostik dan keterlibatan pasien dibandingkan dengan metode tradisional?
VideaAI berfungsi sebagai pendapat kedua secara real-time bagi klinisi, menawarkan wawasan berdasarkan data dari lebih dari 100 dokter gigi ahli. Dengan pelatihan pada 50 kali lipat data yang mungkin dilihat seorang dokter gigi seumur hidup, AI kami meningkatkan akurasi diagnostik dan membangun kepercayaan pasien. Dengan mendemonstrasikan kondisi seperti karies atau kehilangan tulang secara visual, pasien lebih memahami kebutuhan perawatan mereka, mengarah pada penerimaan yang lebih awal dan hasil yang lebih baik.
Dengan lebih dari 30 deteksi yang disetujui oleh FDA, apa saja kondisi gigi khusus yang dapat diidentifikasi platform VideaHealth yang mungkin terlewatkan?
AI VideaHealth adalah alat yang kuat untuk mendeteksi kondisi gigi yang sering terlewatkan atau terdiagnosis kurang, seperti karies tahap awal dan penyakit periodontal. Sementara karies yang lebih besar biasanya diidentifikasi, pembusukan tahap awal yang terbatas pada enamel dapat terlewatkan atau diabaikan tanpa intervensi. AI kami meningkatkan tingkat diagnostik untuk masalah-masalah halus ini, memungkinkan penyedia untuk mengobatinya lebih awal sebelum berkembang menjadi masalah yang lebih besar, lebih invasif. Demikian pula, penyakit periodontal, penyebab utama kehilangan gigi pada orang dewasa, sering tidak terdeteksi oleh pasien sampai mencapai tahap lanjut. VideaAI mengidentifikasi tanda-tanda awal kehilangan tulang dan penumpukan karang di bawah garis gusi, membuatnya lebih mudah bagi klinisi untuk menangani kondisi-kondisi diam ini dan melibatkan pasien dalam rencana perawatan mereka.
Di luar deteksi, apa yang membedakan kami adalah visi kami untuk menggunakan deteksi yang disetujui oleh FDA ini untuk menyederhanakan alur kerja, meningkatkan hasil pasien, dan mengotomatisasi proses yang repetitif, mengubah cara perawatan gigi disampaikan. Kami sangat antusias tentang bagaimana kemampuan-kemampuan ini akan membentuk masa depan praktik gigi dan meningkatkan perawatan untuk jutaan pasien di seluruh dunia.
Dalam hal apa VideaHealth membantu memstandardisasi praktik diagnostik di seluruh jaringan praktisi Dentalcorp yang luas?
Di DSO seperti Dentalcorp, di mana pasien mungkin mengunjungi beberapa klinik atau praktisi, memastikan diagnosis yang konsisten, berkualitas tinggi di 550 kantor dan ribuan klinisi kritis. AI VideaHealth telah mengurangi variabilitas diagnostik sebesar 35% di semua 10 indikasi patologi yang disetujui oleh FDA, menyamakan lapangan antara praktisi yang kurang berpengalaman dan sangat berpengalaman. Misalnya, model deteksi karies lanjutan kami telah mencapai peningkatan kinerja diagnostik yang luar biasa sebesar 70% untuk klinisi yang kurang berpengalaman. Ini menutup kesenjangan dan meningkatkan standar untuk semua orang.
Konsistensi ini tidak hanya meningkatkan kehandalan perawatan—tetapi juga memperkuat kepercayaan pasien. Pasien yang menerima diagnosis yang seragam di seluruh klinik lebih sedikit kemungkinan mencari pendapat kedua, yang dapat merusak kepercayaan mereka pada penyedia mereka. VideaAI tidak hanya memastikan konsistensi tetapi juga meningkatkan akurasi diagnostik, dengan peningkatan 24% dalam mengidentifikasi patologi yang sebelumnya terlewatkan secara rata-rata di semua indikasi. Dengan memstandardisasi diagnosis, VideaHealth akan membantu Dentalcorp membangun kepercayaan dan loyalitas di antara pasiennya sambil meningkatkan efisiensi operasional.
Dapatkah Anda menjelaskan bagaimana visualisasi yang ramah bagi pasien dari VideaHealth telah memengaruhi tingkat penerimaan kasus dan pemahaman pasien tentang kebutuhan perawatan mereka?
Visualisasi yang ramah bagi pasien dari VideaHealth telah merevolusi cara pasien memahami kesehatan mulut mereka, langsung memengaruhi tingkat penerimaan kasus. Secara tradisional, sinar-X berwarna abu-abu membuat pasien bingung, karena mereka tidak dapat menginterpretasi gambar tanpa penjelasan yang ekstensif. Dengan alat-alat inovatif VideaHealth, klinisi sekarang dapat menggunakan sinar-X berwarna untuk menyorot area masalah seperti pembusukan atau kehilangan tulang, mengubah konsep abstrak menjadi cerita visual yang jelas, mendesak.
Ketajaman visual ini diperkuat lebih lanjut dengan mengintegrasikan foto intraoral dengan sinar-X yang dianotasi, menggabungkan ilmu dengan realitas. Pasien dapat melihat gigi mereka sendiri bersama masalah yang diidentifikasi, membuat diagnosis tidak bisa dipungkiri dan memperkuat kepercayaan mereka pada rekomendasi penyedia mereka. Ini sangat berdampak di bidang di mana lebih dari 60% rekomendasi perawatan tradisional biasanya tidak diterima. Dengan AI menyederhanakan masalah-masalah kompleks dan meningkatkan komunikasi, VideaHealth mengurangi kesenjangan antara diagnosis dan perawatan, membuatnya lebih mudah bagi pasien untuk mengatakan “ya” pada perawatan yang mereka butuhkan.
Bagaimana VideaHealth menyederhanakan alur kerja klinis bagi para profesional gigi, dan efisiensi apa yang diperoleh melalui wawasan yang didorong oleh AI?
Produk WorkflowAI kami mengotomatisasi pertemuan pagi harian dengan merinci tugas-tugas spesifik pasien dan peluang-peluang perawatan. Misalnya, itu mengingatkan tim untuk menyelesaikan skrining pencegahan atau mengoptimalkan perawatan di kursi. Pendekatan yang disederhanakan ini memastikan tidak ada kesempatan yang terlewat, meningkatkan hasil pasien dan memaksimalkan efisiensi penyedia.
Bagaimana Anda melihat AI mengubah praktik gigi dalam beberapa tahun mendatang, khususnya dalam hal pencegahan penyakit dan intervensi dini?
AI akan segera menetapkan standar untuk diagnostik, memungkinkan deteksi penyakit yang lebih awal dan perawatan yang lebih personal. Seiring waktu, otomatisasi akan menyederhanakan hampir setiap proses kantor, mulai dari penjadwalan hingga pencatatan. Mungkin yang paling menarik, kami mengantisipasi integrasi kedokteran-gigi yang lebih dalam, dengan AI bertindak sebagai jembatan untuk menghubungkan kesehatan mulut lebih erat dengan kesehatan secara keseluruhan.
Terima kasih atas wawancara yang hebat, pembaca yang ingin belajar lebih lanjut harus mengunjungi VideaHealth.