Employee engagement adalah kunci keberhasilan suatu perusahaan dalam mengelola sumber daya manusia. Saat ini, banyak platform employee engagement yang menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk meningkatkan cara organisasi terhubung, mengembangkan, dan mempertahankan karyawan mereka. Solusi berbasis AI ini sedang mengubah proses HR tradisional, menawarkan wawasan yang belum pernah terjadi sebelumnya tentang sentimen karyawan, menyederhanakan proses onboarding, dan personalisasi inisiatif pembelajaran dan pengembangan.
Integrasi AI dalam platform employee engagement bukan hanya sekedar tren sementara tetapi merupakan perubahan mendasar dalam pendekatan perusahaan terhadap manajemen modal manusia. Mulai dari chatbot berbasis AI yang memberikan dukungan instan kepada karyawan, hingga algoritma canggih yang mencocokkan karyawan dengan jalur karir optimal, teknologi-teknologi ini meningkatkan setiap aspek siklus karyawan. Saat organisasi semakin menyadari peran penting employee engagement dalam mendorong kesuksesan bisnis, adopsi platform berbasis AI diprediksi akan terus meningkat, menjanjikan pengalaman karyawan yang lebih efisien, efektif, dan personal yang dapat signifikan meningkatkan produktivitas, kepuasan, dan tingkat retensi di seluruh perusahaan.
Berikut adalah 10 platform software employee engagement terbaik pada Oktober 2024:
1. Workleap
Workleap adalah platform employee engagement all-in-one yang dirancang untuk membantu organisasi mendengarkan, menyelaraskan, dan mengembangkan tim hibrid mereka. Dengan fokus pada engagement, performance management, dan pengakuan, Workleap menyediakan alat-alat siap pakai untuk menangani alur kerja penting dan meningkatkan kinerja bisnis. Platform ini juga menawarkan manajemen pembelajaran, org chart dinamis dan direktori karyawan, kemajuan keterampilan, dan fitur onboarding karyawan.
Workleap baru-baru ini meningkatkan perangkat lunak pengalaman karyawan mereka dengan fitur berbasis AI di Officevibe, Onboarding, dan Skills. Peningkatan ini bertujuan untuk memajukan tujuan perusahaan secara keseluruhan dan meningkatkan kinerja bisnis dengan membuat pengalaman karyawan lebih menarik, terotomatisasi, dan berdampak.
Dipercaya oleh lebih dari 20.000 organisasi, Workleap dibangun untuk adopsi yang cepat dan mudah, menawarkan kesiapan operasional dari hari pertama. Perusahaan berkomitmen pada kesuksesan pelanggan mereka, menyediakan harga yang transparan, dukungan tanpa batas pada semua rencana, dan aliran konten edukasi gratis yang konstan.
Fitur utama Workleap:
– Model pemrosesan bahasa alami (NLP) berbasis AI di Officevibe untuk menganalisis umpan balik karyawan dan tren tempat kerja
– Wizard Onboarding AI untuk menyederhanakan dan mempercepat proses onboarding dengan personalisasi materi berdasarkan peran, jabatan, dan departemen
– Produk Skills yang didorong oleh AI untuk memetakan dan menilai keterampilan tim, mengidentifikasi peluang pengembangan keterampilan, dan menghasilkan deskripsi pekerjaan yang relevan
– Template kolaboratif dan penjadwalan satu kali klik untuk onboarding karyawan yang terstruktur dan terotomatisasi
– Template kursus plug-and-play dan LMS intuitif untuk membangun, mengelola, dan mengembangkan pelatihan karyawan
2. Workvivo
Workvivo adalah platform employee engagement teratas yang menempatkan kebutuhan karyawan sebagai inti solusinya. Platform ini menawarkan berbagai fitur, termasuk umpan berita untuk menjaga karyawan tetap terinformasi, pusat digital untuk interaksi sosial, analitik ekstensif untuk pelaporan penggunaan dan umpan balik, pengakuan karyawan, dan siaran langsung untuk acara perusahaan secara luas.
Banyak perusahaan telah memilih Workvivo karena kemampuannya untuk memberikan informasi real-time yang relevan kepada karyawan yang tepat pada waktu yang tepat, serta fungsionalitas siaran langsung. Antarmuka yang sederhana dan intuitif serta pendekatan karyawan-pertama telah membuatnya mendapatkan umpan balik pengguna yang tinggi. Workvivo juga penuh dengan inovasi, dengan fitur unik seperti signage digital dan pembuatan podcast.
Pada tahun 2023, Zoom mengakuisisi Workvivo untuk lebih menekankan menempatkan orang di tengah pekerjaan. Akuisisi ini menyoroti kekuatan Workvivo dalam membangun hubungan dan keterlibatan di antara karyawan, terutama dalam lingkungan kerja jarak jauh dan hibrid.
Fitur utama Workvivo:
– Umpan berita untuk menjaga setiap karyawan tetap terkini dengan perkembangan perusahaan
– Pusat digital untuk mempertemukan rekan-rekan sekerja dalam lingkungan mirip media sosial
– Analitik ekstensif untuk pelaporan penggunaan, adopsi, dan umpan balik karyawan
– Pengakuan karyawan di tingkat rekan dan manajer untuk mengakui pekerjaan yang baik
– Siaran langsung untuk pertemuan seluruh perusahaan di lingkungan kerja jarak jauh dan hibrid
3. Lattice
Lattice adalah perangkat lunak employee engagement terkemuka yang menawarkan rangkaian fitur komprehensif, termasuk Manajemen Kompensasi dan Kinerja. Platform ini memanfaatkan AI untuk memberikan wawasan yang jelas tentang engagement dengan menganalisis umpan balik terbuka dengan cepat dan efisien.
Salah satu fitur unik Lattice adalah kemampuannya untuk membuat video onboarding yang dipersonalisasi oleh AI untuk karyawan baru, disesuaikan berdasarkan peran dan departemen. Pendekatan inovatif ini menawarkan tingkat personalisasi baru dalam pengalaman karyawan.
Lattice membantu tim mengidentifikasi, menetapkan, dan melacak tujuan, serta melakukan check-in dan peninjauan. Dengan menggabungkan proses HR tradisional dengan teknologi modern, Lattice menciptakan lingkungan kolaboratif dan adil bagi karyawan. Platform ini menyediakan alat analitik pelaporan canggih yang memungkinkan pengguna menghitung indikator kinerja kunci (KPI) dan membuat keputusan berdasarkan informasi.
Fitur utama Lattice:
– Analisis AI dari umpan balik terbuka untuk wawasan engagement yang jelas
– Video onboarding yang dipersonalisasi oleh AI disesuaikan berdasarkan peran dan departemen
– Penetapan dan pelacakan tujuan, check-in, dan peninjauan kinerja
– Alat analitik pelaporan canggih untuk menghitung KPI dan pengambilan keputusan yang berinformasi
– Alur kerja yang dapat disesuaikan dan otomatis untuk peninjauan kinerja, perencanaan kompensasi, dan distribusi bonus
4. Peoplebox
Peoplebox adalah platform komprehensif untuk employee engagement dan manajemen talenta yang menghubungkan karyawan dengan strategi bisnis, menjadi pusat utama untuk menyelaraskan dan melacak tujuan karyawan. Perangkat lunak ini terintegrasi dengan alat kerja populer seperti Slack, memungkinkan pembaruan tujuan otomatis, manajemen proyek dan tugas, serta kemampuan untuk melakukan peninjauan kinerja dan check-in langsung dalam platform komunikasi.
Salah satu fitur unggulan Peoplebox adalah AI Co-pilot yang kuat, yang memberikan jawaban instan, menghasilkan grafik, dan memberikan wawasan tentang engagement karyawan, memungkinkan pengambilan keputusan strategis yang lebih cepat. Platform ini juga menawarkan org chart dinamis yang menelusuri lebih dari 50+ parameter, sinkronisasi secara real-time dengan HRIS, penggajian, dan alat manajemen kinerja untuk analisis bebas kesalahan.
Fitur utama Peoplebox:
– Berbagai jenis survei, termasuk survei anonim, berulang, dan berbasis obrolan
– Laporan otomatis dan pertanyaan & driver kustom untuk wawasan yang lebih mendalam
– Fitur penetapan dan pelacakan OKR untuk menyelaraskan karyawan dengan tujuan perusahaan
– AI Co-pilot yang kuat untuk jawaban instan dan wawasan tentang engagement karyawan
– Org chart dinamis yang sinkronisasi secara real-time dengan HRIS, penggajian, dan alat manajemen kinerja
Dengan adanya platform employee engagement yang berbasis AI ini, diharapkan perusahaan dapat meningkatkan kinerja, kepuasan, dan retensi karyawan secara signifikan. Melalui pemanfaatan teknologi AI, organisasi dapat menciptakan pengalaman karyawan yang lebih responsif, personal, dan efektif secara luas. Selain itu, dengan adopsi teknologi-teknologi ini, perusahaan akan lebih siap untuk menarik bakat terbaik, merawat pertumbuhan karyawan, dan membangun tim yang berkinerja tinggi.